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Margaretenstraße 70, 1050 Wien

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Widerrufsrecht

Rücktritt: Es werden nur original verpackte, unbeschädigte Artikel zurückgenommen oder umgetauscht.

Rücksendungen oder Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung und Nennen der Rechnungsnummer/Kundennummer. Der Bestellwert der zurückgesendeten, bezahlten Ware wird Ihnen gutgeschrieben oder auf Ihr Konto überwiesen. Bei Rücktritt hat der Kunde die volle Versandgebühr des Paketdienstes (DPD bis 31,5 kg) oder der Spedition (BTG über 31 kg) zu bezahlen bzw. die Versandkosten werden in Rechnung gestellt. Keine Ausnahmen vom Rücktrittsrecht laut KSCHG.

Storno: Falls Sie eine Bestellung stornieren möchten, geben Sie uns dies bitte frühzeitig bekannt, um unnötigen Mehr-Aufwand vermeiden zu können. Bestellungen werden stets rasch bearbeitet und die Waren auch schnell versendet, deshalb kann es sein, dass die bestellten Artikel bereits versendet wurden, wenn Sie uns eine Stornierung mitteilen. Wenn storniert wird, die Ware aber noch nicht versendet wurde, entstehen für Sie keine Kosten. Wenn storniert wird, die Ware aber bereits versendet wurde und auf dem Post-Weg zu Ihnen ist oder Sie die Ware bereits erhalten haben, so ist die Ware an uns zurückzusenden und Sie haben die vollen Versandgebühren zu bezahlen. Es wird Ihnen jedoch keine Stornogebühr verrechnet.

Bei Transport-Beschädigungen von Paketen: Grundsätzlich wird unsere Ware stets gut verpackt und somit so gut wie möglich geschützt versendet. Transportschäden können jedoch trotzdem nie ganz ausgeschlossen werden. Deshalb: Bitte kontrollieren Sie bei Erhalt des Paketes, ob dieses unbeschädigt bei Ihnen angekommen ist. Kontrollieren Sie bitte auch bei der Übernahme, ob der Inhalt unversehrt ist. Eine Beschädigung bitte gleich beim Lieferanten des Paketdienstes oder Spedition melden bzw. mitteilen. Bitte unterschreiben Sie erst, wenn Sie das Paket kontrolliert haben. Deutlich sichtbare Schäden am Paket/an den Paketen sind unverzüglich dem Fahrer zu melden. Dieser muß dann vor Ort den Schaden protokollieren.

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